保龄球设备

保龄球馆服务员岗位职责标准是什么?发布时间:2020-01-09

  1、按时上岗,做好营业前的一切准备工作,严格遵守规章制度,不得在岗位上接听私人电话和从事一切私人事情,不得会客。2、按规定程序,接待前来保龄球馆消费的顾客。3、指导和协助客人...

  1、按时上岗,做好营业前的一切准备工作,严格遵守规章制度,不得在岗位上接听私人电话和从事一切私人事情,不得会客。 2、按规定程序,接待前来保龄球馆消费的顾客。 3、指导和协助客人正确换上保龄球专用球。 4、指导客人正确使用保龄球的各种设施和用具,为客人提供必要的服务。 5、每日按规定程序检查保龄球设备,进行日常维护和保养工作。 6、负责宾客租用品的回收和保管工作,认真填写交班记录。

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  1、按时上岗,做好开门营业前的一切准备工作,严格遵守规章制度,不得在岗位上接听私人电话和从事一切私人事情,不得会客。

  保龄球馆是专为保龄球运动设定的场馆。构成一个保龄球馆的基本要素包括场地,球道,保龄球,球瓶,开局电脑,球道大显,球架,炮台,球道小电脑以及保龄球后机设备等,同时用来维护球道和球馆运营的东西也有很多,例如落油机,清洁球道的机器等。

  保龄球,又称地滚球,是在木板道上滚球击柱的一种室内运动。保龄球具有娱乐性、趣味性、抗争性和技巧性,给人以身体和意志的锻炼。由于是室内活动,不受时间、气候等外界条件的影响,受年龄的限制,不易学易打,所以不会成为男女老少人人皆宜的体育运动。已经成为现代社会中的一项时尚运动,欧洲、美洲、大洋洲和亚洲一些国家已不经流行了。

  整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到、早退。多与客人沟通,有问必答,不知者委婉回答客人,有必要时要问清再做回答,戒骄戒躁戒急戒烦。要保持微笑,在客人失败后,不要做出大笑等事,要给予指导,要在中间没有事的时间里对设施进行保养维护,保持干净。如果还有很多地方觉得不太详细,可以在各大人才网招聘网的求职互助上查看岗位职责。伍亿人才网,智联都是不错的网站。

  岗前准备工作 (1)上岗前作自我检查,做到仪容仪表端庄、整洁、符合要求; (2)开窗或打开换气扇通风,清洁室内环境及设备; (3)检查并消毒酒吧器具和其他客用品,发现破损及时更新; (4)补齐各类营业用品和服务用品,整理好营业所需的桌椅; (5)查阅值班日志,了解宾客预订情况和其他需要继续完成的工作; (6)最后检查一次服务工作准备情况,处于规定工作位臵,做好迎客准备。 ●迎宾 服务员面带微笑,主动问候客人,如客人需要脱衣摘帽,服务员要主动为客服务,并将衣帽挂在衣架上,并请客人在场地使用登记表上签字。 ●室内服务 (1)为客人办好活动手续,并提醒客人换好保龄球鞋; (2)客人换好鞋后,引领客人到选定球道,打开电脑显示器,向客人介绍活动规则和活动须知; (3)客人选球时,服务要耐心介绍球的重量,为客人选好用球; (4)客人娱乐时,服务员要主动征询客人意见,根据客人需要及时提供饮料、面巾等服务;(5)如客人要求陪打时,服务员应礼让在先,对客人击出的好球要鼓掌示意; (6)当客人示意结账时,服务员要主动上前将账单递送给客人; (7)如客人要求挂账,服务员要请客人出示房卡并与前台收银处联系,待确认后要请客人签字并认真核对客人笔迹,如未获前台收银处同意或认定笔迹不一致,则请客人以现金结付; (8)客人离别时要主动提醒客人不要忘记随身物品,并帮助客人穿戴好衣帽。

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